T脡RMINOS Y CONDICIONES

T茅rminos y Condiciones del Servicio de noc noc

1. Aceptaci贸n de los T茅rminos

El presente Acuerdo de Prestaci贸n de Servicios (en adelante, el "ACUERDO") se celebra entre INVERSIONES ROMA Y ASOCIADOS S. DE R.L. DE C.V. RTN 05019022415125 (en adelante, el "PROVEEDOR") y el "USUARIO". Al aceptar este documento, el USUARIO manifiesta que:

  • 1.1. Si es una persona natural, cuenta con mayor铆a de edad.
  • 1.2. Si representa a una persona jur铆dica, cuenta con las facultades suficientes para vincular legalmente a la empresa y/o entidad con los t茅rminos y condiciones de este ACUERDO.
  • 1.3. Ha le铆do y comprendido el presente ACUERDO junto con sus anexos.
  • 1.4. Acepta el contenido del ACUERDO en su totalidad en nombre de la parte que representa o en nombre propio.

2. Definiciones

  • 2.1. "Servicio" o "Servicios": Hace referencia a la funcionalidad que el USUARIO opera en su dispositivo o computadora al utilizar la "Plataforma", el "Aplicativo", la "Aplicaci贸n" o el "Software" suministrado por el PROVEEDOR. Los t茅rminos "Plataforma", "Aplicativo", "Aplicaci贸n" o "Software" ser谩n utilizados de forma sin贸nima en este ACUERDO.
  • 2.2. "Pago por el Servicio" o "Pago": Se refiere al pago mensual o importe espec铆ficamente acordado con el USUARIO en contraprestaci贸n del servicio prestado por el uso de la Aplicaci贸n o de servicios conexos a la misma.
  • 2.3. Autorizaci贸n de Pago: Al utilizar nuestra plataforma, usted autoriza el uso de los m茅todos de pago disponibles para realizar transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios.
  • 2.4. Informaci贸n de Pago: Usted acepta proporcionar informaci贸n precisa y completa sobre su m茅todo de pago, garantizando que tiene el derecho legal de utilizar el m茅todo de pago proporcionado.
  • 2.5. Seguridad de Pago: Nos comprometemos a proteger la seguridad de su informaci贸n de pago y a utilizar m茅todos de encriptaci贸n seguros para proteger sus datos financieros y personales durante las transacciones.
  • 2.6. Responsabilidad del Usuario: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su informaci贸n de pago y de tomar medidas de protecci贸n necesarias contra el acceso no autorizado.

3. Suscripciones y Pagos

  • 3.1. Renovaci贸n Autom谩tica: Al suscribirse a nuestros servicios, usted acepta su intenci贸n de renovar autom谩ticamente al final del periodo de suscripci贸n inicial, a menos que cancele su suscripci贸n antes de la fecha de renovaci贸n.
  • 3.2. Cargos de Suscripci贸n: Usted acepta pagar todos los cargos de suscripci贸n asociados con su cuenta en la fecha de renovaci贸n, utilizando el m茅todo de pago proporcionado al momento de la suscripci贸n.
  • 3.3. Cambio de Tarifas: Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas de suscripci贸n en cualquier momento, previa notificaci贸n a trav茅s de nuestros canales de comunicaci贸n oficiales. Los cambios de tarifas entrar谩n en vigor despu茅s de 30 d铆as emitidas la publicaci贸n
  • 3.4. Cancelaci贸n de Suscripci贸n: Usted puede cancelar su suscripci贸n en cualquier momento a trav茅s de la configuraci贸n de su cuenta en nuestra plataforma. Sin embargo, no se realizar谩n reembolsos por periodos de suscripci贸n no utilizados.

4. Pol铆tica de Reembolso

  • 4.1. Generalidades: No se realizar谩n reembolsos por periodos de suscripci贸n no utilizados. Todos los pagos realizados por el uso del servicio son definitivos y no reembolsables.
  • 4.2. Cancelaci贸n de Suscripci贸n: El USUARIO puede cancelar su suscripci贸n en cualquier momento a trav茅s de la configuraci贸n de su cuenta en nuestra plataforma. La cancelaci贸n se har谩 efectiva al final del periodo de suscripci贸n actual y no se emitir谩 ning煤n reembolso por los periodos no utilizados.
  • 4.3. Cargos de Suscripci贸n: Usted acepta pagar todos los cargos de suscripci贸n asociados con su cuenta en la fecha de renovaci贸n, utilizando el m茅todo de pago proporcionado al momento de la suscripci贸n. Los cargos de suscripci贸n no son reembolsables una vez procesados.
  • 4.4. Cambio de Tarifas: Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas de suscripci贸n en cualquier momento, previa notificaci贸n a trav茅s de nuestros canales de comunicaci贸n oficiales. Los cambios de tarifas entrar谩n en vigor despu茅s de 30 d铆as emitidas la publicaci贸n.
  • 4.5. Suspensi贸n o Cancelaci贸n del Servicio: El PROVEEDOR podr谩 suspender o cancelar el servicio inmediatamente en caso de incumplimiento de los t茅rminos de uso especificados en este acuerdo. En tales casos, no se emitir谩 ning煤n reembolso.

5. Mantenimiento y Soporte

  • 5.1. Mantenimiento Programado: EL PROVEEDOR llevar谩 a cabo mantenimiento programado en la aplicaci贸n, lo que resultar谩 en su inaccesibilidad temporal, y se notificar谩 con la debida anticipaci贸n al USUARIO.
  • 5.2. Mantenimiento no-planeado: Mantenimiento correctivo o de emergencia ejecutado por el PROVEEDOR para dar soporte a la aplicaci贸n y corregir una eventualidad imprevista. Estos mantenimientos pueden ocurrir en cualquier horario y a menudo no es posible informarlos con anticipaci贸n al USUARIO.
  • 5.3. Soporte al Usuario: Como parte del Servicio, el PROVEEDOR facilitar谩 al USUARIO documentaci贸n de apoyo, videos instructivos y otras ayudas en l铆nea. El PROVEEDOR ofrece en todos sus planes servicio de soporte personalizado v铆a Chat, correo electr贸nico de 8:00 am a 5:00 pm seg煤n zona horaria de Honduras.

6. Pol铆tica de Privacidad

  • 6.1. Introducci贸n: Esta Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo recolectamos, usamos y protegemos la informaci贸n personal del USUARIO cuando utiliza nuestros servicios de software de gesti贸n empresarial v铆a web y app m贸vil.
  • 6.2. Informaci贸n que Recopilamos:
  • 6.2.1. Datos del Cliente: Son los datos personales que el USUARIO ingresa o registra en el Software una vez comienza a operar el servicio. Incluye informaci贸n transaccional, contable, financiera, de inventario, y cualquier otra necesaria para la operaci贸n del Software.
  • 6.2.2. Informaci贸n de Pago: Datos precisos y completos sobre su m茅todo de pago, garantizando que tiene el derecho legal de utilizar el m茅todo de pago proporcionado.
  • 6.3. Uso de la Informaci贸n:
  • 6.3.1. Operaci贸n del Servicio: Utilizamos los datos del cliente para operar y mejorar nuestro servicio, proporcionando funcionalidades y soporte t茅cnico adecuados.
  • 6.3.2. Autorizaci贸n de Pago: Al utilizar nuestra plataforma, usted autoriza el uso de los m茅todos de pago disponibles para realizar transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios.
  • 6.4. Seguridad de la Informaci贸n:
  • 6.4.1. Nos comprometemos a proteger la seguridad de su informaci贸n personal y de pago mediante el uso de m茅todos de encriptaci贸n seguros durante las transacciones.
  • 6.4.2. Aunque implementamos medidas de seguridad para proteger su informaci贸n, no nos hacemos responsables por cualquier p茅rdida o da帽o resultante del acceso no autorizado a su informaci贸n de pago.
  • 6.5. Acceso a Datos:
  • 6.5.1. Todos los datos ingresados por el USUARIO en la aplicaci贸n ser谩n propiedad exclusiva del USUARIO.
  • 6.5.2. EL PROVEEDOR no acceder谩 a la informaci贸n del USUARIO, a menos que sea necesario para resolver un problema t茅cnico espec铆fico.
  • 6.6. Confidencialidad:
  • 6.6.1. Mantendremos la confidencialidad de toda la informaci贸n del USUARIO y no la divulgaremos, excepto cuando sea requerido por ley o con el consentimiento expreso del USUARIO.
  • 6.6.2. Excepciones: La informaci贸n de dominio p煤blico, generalmente conocida en la industria, o informaci贸n revelada p煤blicamente por un tercero con derecho a hacerlo no se considerar谩 confidencial.
  • 6.7. Modificaciones a la Pol铆tica de Privacidad: Nos reservamos el derecho de modificar esta Pol铆tica de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los USUARIOS de cualquier cambio a trav茅s de nuestros canales de comunicaci贸n oficiales.

7. Confidencialidad

  • 7.1. Informaci贸n Confidencial: Incluye los t茅rminos de este ACUERDO, los datos personales del USUARIO y de terceros proporcionados por el USUARIO con la debida autorizaci贸n, la tecnolog铆a propietaria del PROVEEDOR, los procesos de negocio, los dise帽os de herramientas del PROVEEDOR, incidentes entre las partes, todas las comunicaciones referentes al servicio y cualquier informaci贸n identificada como "Confidencial" por la parte que la revela.
  • 7.2. Exclusiones: La informaci贸n confidencial no incluye informaci贸n de dominio p煤blico, generalmente conocida en la industria previamente a su revelaci贸n por una de las partes, revelada p煤blicamente por un tercero con derecho de hacerlo, y datos agregados y resumidos referentes al uso de los productos del PROVEEDOR.
  • 7.3. Manejo Mutuo: Las partes acuerdan mantener confidencial la informaci贸n confidencial de las mismas y protegerla bajo las mismas exigencias que protegen su propia informaci贸n confidencial.

8. Manejo de Datos del Usuario

  • 8.1. Uso de Datos: Para operar el servicio, el PROVEEDOR debe gestionar t茅cnicamente la informaci贸n confidencial y los datos personales que el USUARIO ingresa en la aplicaci贸n. EL PROVEEDOR se compromete a proveer una infraestructura en la nube segura y robusta.
  • 8.2. Autorizaciones de Terceros: El USUARIO acepta la responsabilidad de obtener las autorizaciones necesarias de terceros para el suministro de datos al PROVEEDOR.
  • 8.3. Propiedad de los Datos: Todos los datos ingresados por el USUARIO en la aplicaci贸n ser谩n propiedad exclusiva del USUARIO.

9. Periodo de Vigencia y Terminaci贸n

  • 9.1. Vigencia: Este ACUERDO se inicia en el momento en que el USUARIO acepta los t茅rminos y condiciones, y se renovar谩 autom谩ticamente por periodos mensuales, semestrales o anuales.
  • 9.2. Terminaci贸n: El USUARIO puede cancelar el ACUERDO en cualquier momento, y EL PROVEEDOR puede cancelar el servicio unilateralmente notificando al USUARIO. En casos de incumplimiento de t茅rminos, el PROVEEDOR puede suspender o cancelar el servicio de inmediato.

10. Propiedad Intelectual

  • 10.1. Derechos de Autor: EL USUARIO reconoce que los productos y metodolog铆as utilizadas son propiedad del PROVEEDOR y se compromete a respetar los derechos de autor.
  • 10.2. Restricciones: EL USUARIO no podr谩 transferir, vender, arrendar, modificar, adaptar, traducir, descompilar, realizar ingenier铆a inversa, eliminar, desfigurar, ocultar o modificar avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos sobre los derechos de propiedad del PROVEEDOR.

11. Limitaci贸n de Responsabilidad

  • 11.1. Garant铆as: EL PROVEEDOR no da garant铆a alguna, expresa ni impl铆cita, sobre el desempe帽o del Software para un fin espec铆fico ni garantiza que no se presenten errores en el mismo.
  • 11.2. Responsabilidad Limitada: EL PROVEEDOR no ser谩 responsable por da帽os indirectos, especiales, imprevistos, da帽os por lucro cesante, da帽os por p茅rdida de datos, beneficios, ventas, ingresos o gastos del abastecimiento de bienes o servicios
  • 11.3. Impuestos: EL USUARIO es responsable de la cancelaci贸n y manejo de los impuestos aplicables a todas las transacciones realizadas a trav茅s del servicio.

12. Resoluci贸n de Conflictos

Cualquier conflicto entre las partes se resolver谩 mediante negociaciones por escrito entre los representantes. Si no se resuelve, se someter谩 a arbitraje conforme a la Ley de Conciliaci贸n y Arbitraje y el Reglamento del Centro de Conciliaci贸n y Arbitraje de la C谩mara de Comercio e Industrias de Cort茅s.

13. Modificaciones al Acuerdo

Cualquier modificaci贸n o anexo al ACUERDO deber谩 constar por escrito, ser aceptado por ambas partes y formar谩 parte integral del presente ACUERDO.

14. Aceptaci贸n

En fe de todo lo expuesto, le铆do por ambas partes el presente ACUERDO e impuestos de su contenido y efectos, as铆 como de las obligaciones y prohibiciones que imponen, es aceptado cada uno de los t茅rminos y condiciones expuestos.